Términos y Condiciones de Uso

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web se sujetan a los presentes términos y condiciones. Es requisito para comprar en el sitio web la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.


Registro del Usuario o Cliente

El registro del cliente en este sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el número de cédula de identidad, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio web implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento. El usuario inscrito podrá a través del sitio disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.


Comunicaciones Promocionales o Publicitarias

Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo electrónico o escribiéndonos desde el sitio web solicitando dar de baja su cuenta.


Clave Secreta

La administración de la clave secreta para los clientes registrados es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el sitio web. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.


Procedimiento para hacer uso de este Sitio Web

Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente el sitio web ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto. Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico del sitio web y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.


Medios de Pago y Otros

Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que al sitio web le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.


Cupones y Descuentos Especiales

Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por el sitio web como por externos que sean validados por el sitio web. En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a utilizar. No se harán devoluciones en efectivo por montos no utilizados. Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre si, ni tampoco con otras promociones, a no ser que explícitamente así lo indiquen Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración, entre otros. Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro servicio al cliente.


Formación del Consentimiento

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que el sitio web valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte del sitio web, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción el sitio web deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, el sitio web deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario adjuntando la boleta o factura correspondiente.


Despacho de Productos

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al momento de procesar el pedido a través de los medios señalados. Los despachos de cada pedido se realizarán una vez confirmado el pago completo del pedid.


Derecho a Retracto

En las ventas realizadas a través del sitio web no aplica derecho a retracto establecido en la Ley N°19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia.


Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio

Tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con el sitio web. En caso de solicitarlo por parte del cliente, los datos serán completamente eliminados de los registros del sitio web.


Información Contenida en Este Sitio

El sitio web podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará al sitio web, sujeto a las condiciones de validación.


Liberación de Responsabilidad

Servicio PYME SpA, solo presta el servicio de mantener en línea el sitio web. Todas la información incluida en este sitio web y las ventas realizadas a través de este sitio web son de exclusiva responsabilidad de la propietaria del dominio joyascarcher.cl, Fernanda Retamal Carcher RUT: 18.232.798-0, no cabiendo responsabilidad alguna a Servicio PYME SpA por ventas no entregadas, retrasos o cualquier otro inconveniente.

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